結婚式についての相談や会場の見学はあらかじめ予約が必要ですか？

いずれも随時承っております。スムーズにご案内をさせていただくために、事前のご予約をおすすめいたします。会場のご見学は、お日にち・お時間によりますので、ご予約の際にお問い合わせください。

ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

服装につきましては特に指定はございませんので、普段着でお越しください。持ち物は写真の撮れるもの（カメラやスマートフォン）や筆記用具などをご持参いただくと、ご検討の際に役立つかと存じます。

会場見学にかかる時間はどのくらいですか？

結婚式についてのご相談、会場見学、費用のご説明で、約3時間のお時間を頂戴しております。お時間が限られているお客様は、ご予約の際にお申し付けください。

平日に会場の見学はできますか？

平日のご予約も承っております。お気軽にお問い合わせください。

ブライダルフェアに料金はかかりますか？

全てのフェアに無料でご参加いただけます。

自宅から参加できるフェアはありますか？

オンライン相談会も開催しております。該当のフェアにお申し込みください。

ブライダルフェア参加前に事前に準備しておくことはありますか？

特にございませんが、結婚式の招待人数や実施時期などをご夫婦・ご家族様とご相談いただけますと、ご案内がよりスムーズになります。

親族だけでお披露目を兼ねた食事会はできますか？

2名様より承っております。お気軽にお問い合わせください。

お料理に関して、食品アレルギーへの対応は可能ですか？

対応させていただきますので、ご安心ください。詳細は担当プランナーにご相談ください。

支払方法を教えてください。

現金、クレジットカード、またはお振込でお支払いいただけます。

挙式のみ、または披露宴のみ行いたいのですが、可能でしょうか？

いずれも承っております。挙式と写真撮影をセットにしたプラン、海外挙式などをされた後のご披露宴も承っております。お気軽にお問い合わせください。

結婚式アイテムの持込みは可能ですか？

可能ですが、一部お持込み料が発生するものもございます。詳しくは担当プランナーにご相談ください。

顔合わせや結納もできますか？

宴会場やホテル館内のレストランで結納式とお食事会を承っております。お気軽にお問い合わせください。

二次会はホテル内でもできますか？

ホテル内の宴会場やBarなど、ご利用人数に合わせた会場にて承っております。詳細は担当プランナーまでお問い合わせください。

家族・親族の衣裳を借りることはできますか？

ホテル提携の衣裳室にて、親御様用のモーニング・留袖などをご用意しております。詳細は衣裳室までお問い合わせください。【FeliceVita河口湖】 直通ダイヤル：0555-25-7455（10：00～18：00）/火曜日定休

列席者のヘアメイク・着付けをお願いすることはできますか？

ホテル提携の美容室にて承っております。ご予約の際は希望の内容（留袖・振袖の着付け、セットなど）をお伝えください。詳細は美容室までお問い合わせください。【FeliceVita Beauty Salon】 直通ダイヤル：0555-24-0317（10：00～18：00）/火曜日定休

列席者の宿泊優待などはありますか？

ご婚礼特別優待料金にてご用意しております。隣接している富士急ハイランド・ふじやま温泉・フジヤマミュージアムなどのご優待もございます。（チェックイン15：00～、チェックアウト～11：00）

列席者の更衣室はありますか？

2階に男性用・女性用の更衣室がそれぞれあり、どなたでもご利用いただけます。